Selon la loi du 1er août 2000, modifiant la loi du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication audiovisuelle, vous êtes ici informé que le site « fredericgohier.com » est édité par Frédéric Gohier, gérant de la micro-entreprise du même nom immatriculée sous le numéro 84413837000011.

Frédéric Gohier est assuré en termes de "Assurance responsabilité civile professionnelle" et "Assurance responsabilité civile d'exploitation" auprès du courtier d’assurances "Orus" immatriculé à l’Orias sous le numéro 21006562.

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l'article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel. GOHIER FREDERIC EI a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 52824/VM/2404 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.

Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :

- Soit par écrit à : Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost

- Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr

- Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur »

sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :

- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,

- Le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,

- Un exposé succinct des faits,

- Copie de la réclamation préalable,

- Tous documents permettant l'instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)

À savoir que le client doit avoir notifié à Frédéric Gohier son désaccord par écrit, avant de saisir la médiation.